購物說明-Q&A
1.如何加入會員?
會員中心>註冊>使用者名稱請用英文暱稱.
完成後會收到系統派發的成功註冊信件
2.忘記會員登入密碼該怎樣取回或重新設定?
會員中心>忘記密碼>請輸入您的使用者名稱(英文)或註冊的電子郵件。您將會在電子郵件信箱中收到重設密碼的連結.
3.我的訂購資料(例如:信用卡資料-ATM轉帳資料)是否會外洩?
所有訂購客戶的金融資料本網站均不留存已保障金融資料安全.
本公司購物網站採用金管會核可的第三方金流公司[綠界科技]收款.所有訂購者金融資料均在其公司合法並安全保障保護中.
4.要如何開始訂購商品?
註冊加入會員後>登入會員>線上商城>選擇品項>加入購物車後>就可以順利訂購.
5.付款方式有哪些?
[在結帳頁面選擇付費方式]
一.信用卡
二.ATM櫃員機/網路ATM(自備讀卡機)
三.超商代碼
消費者可至超商多媒體機台輸入代碼列印繳費單，或自行列印超商條碼至超商櫃台繳費。支援7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK，全台10,000家便利超商
6.訂購後貨品配送時間?方式?運費是如何計算?
【出貨時間】 :
當客服人員確認您的訂單無誤時會在訂單隔日起5個工作日內出貨
【宅配到府】 :
本島地區-每筆訂單滿1500元免運費.未滿1500元運費100元
外島地區-外島地區訂購前請洽本公司客服專員
7.訂購後如果要退貨或換貨該如何處理?
請詳閱本公司[網路購物商品保固服務] 中 關於[退貨][換貨]相關規定.
8.什麼是紅利點數?如何取得?如何使用?
一.紅利點數是本公司為嘉惠用戶的訂購折扣優惠方式.
二.如何取得-取得之紅利點數有效期間為90天.
1.註冊入會:入會即可獲得100點紅利點數積分
2.訂購商品:訂購該商品後即可獲得該商品的紅利點數
三.如何使用:
在結帳頁面終點擊[使用紅利折扣]系統即會自動折扣該商品此筆訂單第一次的折扣.
9.什麼是優惠劵?如何取得?如何使用?
一.優惠劵是本公司不定時會在臉書.LINE群組發送訂購折扣優惠.
二.如何取得-加入我們的臉書或LINE群組.
三.如何使用:
在結帳頁面填入[優惠劵]代碼系統即會自動折扣該商品的優惠折扣.
